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根据数据显示，2017天猫双十一成交额达到了1682亿元，相比去年整整多了475亿元，再次创造了全球零售史上的新纪录。与此同时，2017天猫双十一全球狂欢节全天物流订单更是高达8.12亿，这给快递企业带来的物流压力可想而知。

这个“双十一”，顺丰慢了？

顺丰仓库

对于今年双十一的快递速度，可能人们最想象不到的是，一向来以速度快著称的顺丰也被人们吐槽慢了。很多人在网络上评论说，原本自己在淘宝上下了单，看到商家发的是顺丰快递，一开始还有点小兴奋，以为很快就可以收到货了。可是，从双十一当天等到现在，货物不是还没有揽收，就是在中转场或者某个地方停留不动，每天都会忍不住打开淘宝查看物流状态。

这个“双十一”，顺丰慢了？

王卫

而最近顺丰掌门人王卫更是破天荒的接受了媒体的采访，更让吃瓜群众膛目结舌的是，王卫表示：“可能大家认为顺非快，是因为其他人慢，我自己不认为顺丰有多快。”此语一出，网友高呼，当今商界最无辜四人组，“不知妻美”刘强东、“悔创阿里”杰克马、“普通家庭”小马哥、“一无所有”王健林，今日又添一名拜把兄弟，“顺丰不快”王卫。

那么，顺丰是否真的变慢了？在小编看来，其实并不是，这次双十一顺丰速度变慢，其实是有多方面原因的。根据数据显示，天猫商品中单品价值高、配送难度高、时效要求高的“三高”类产品对顺丰最为青睐，不仅天猫成交总量前十榜单中半数品牌选择了顺丰，销量前十的手机产品品牌配送服务也全部由顺丰包揽，而在销售势头一贯强劲的美妆、服装、母婴类畅销品牌TOP10中，据不完全统计，也已有超半数品牌指定顺丰派送。不少品牌商家更在天猫销售页面将“顺丰包邮”作为卖点进行宣传，直接将“顺丰服务”和品牌品质做了强关联。越来越多的商家为了取得客户的好感，在快递这个环节就越不敢疏忽，选择顺丰，无疑就是最好的选择。如此一来，双十一顺丰便迎来了业务增长高峰期，虽然早在今年双十一开始前的几个月时间里，包括顺丰在内的各家快递企业都已经摩拳擦掌备战双十一，调动了许多临时运输车辆与人员，而向来主打中高端物流运输配送的顺丰，在此次双十一中面对如此巨增的快递订单，在运力资源、人员资源、场地资源方面就显得捉襟见肘了。就拿小编所在的地区来说，爆仓，爆车是最近听得最多的词了，高峰期招募临时工还不是大问题，但是车辆与场地资源的紧缺，确实限制快递运输配送的效率。

这个“双十一”，顺丰慢了？

另一方面，在网友的吐槽中，有许多人吐槽称快递处于揽收状态好几天不动弹，其实只是商家要发的货太多，根本还轮不到你的快递发货呢。还有一些商家虽然选择了顺丰包邮，但是，现在顺丰的产品是包括顺丰标快和顺丰特惠两种最基本的类型，前者价格贵，但是快，走的是空运，而后者价格相对便宜，但是走的是陆运，时效不同。有些商家只是想利用顺丰包邮这个名头，当然是选择更加便宜的顺丰特惠。

这个“双十一”，顺丰慢了？

虽然顺丰是国内快递行业的龙头老大，但面对快递量爆增的双十一，还是显得心有余而力不足，希望在明年的双十一，顺丰能交出更好的成绩。