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这个“双十一”,顺丰慢了? |
来源: 时间:2017-11-24 |
根据数据显示,2017天猫双十一成交额达到了1682亿元,相比去年整整多了475亿元,再次创造了全球零售史上的新纪录。与此同时,2017天猫双十一全球狂欢节全天物流订单更是高达8.12亿,这给快递企业带来的物流压力可想而知。
这个“双十一”,顺丰慢了?
顺丰仓库
对于今年双十一的快递速度,可能人们想象不到的是,一向来以速度快著称的顺丰也被人们吐槽慢了。很多人在网络上评论说,原本自己在淘宝上下了单,看到商家发的是顺丰快递,一开始还有点小兴奋,以为很快就可以收到货了。可是,从双十一当天等到现在,货物不是还没有揽收,就是在中转场或者某个地方停留不动,每天都会忍不住打开淘宝查看物流状态。
这个“双十一”,顺丰慢了?
王卫
而近顺丰王卫更是破天荒的接受了媒体的采访,更让吃瓜群众膛目结舌的是,王卫表示:“可能大家认为顺非快,是因为其他人慢,我自己不认为顺丰有多快。”此语一出,网友高呼,当今商界无辜四人组,“不知妻美”刘强东、“悔创阿里”杰克马、“普通家庭”小马哥、“一无所有”王健林,今日又添一名拜把兄弟,“顺丰不快”王卫。
那么,顺丰是否真的变慢了?在小编看来,其实并不是,这次双十一顺丰速度变慢,其实是有多方面原因的。根据数据显示,天猫商品中单品价值高、配送难度高、时效要求高的“三高”类产品对顺丰为青睐,不仅天猫成交总量前十榜单中半数品牌选择了顺丰,销量前十的手机产品品牌配送服务也全部由顺丰包揽,而在销售势头一贯强劲的美妆、服装、母婴类畅销品牌TOP10中,据不完全统计,也已有超半数品牌指定顺丰派送。不少品牌商家更在天猫销售页面将“顺丰包邮”作为卖点进行宣传,直接将“顺丰服务”和品牌品质做了强关联。越来越多的商家为了取得客户的好感,在快递这个环节就越不敢疏忽,选择顺丰,无疑就是好的选择。如此一来,双十一顺丰便迎来了业务增长高峰期,虽然早在今年双十一开始前的几个月时间里,包括顺丰在内的各家快递企业都已经摩拳擦掌备战双十一,调动了许多临时运输车辆与人员,而向来主打中高端物流运输配送的顺丰,在此次双十一中面对如此巨增的快递订单,在运力资源、人员资源、场地资源方面就显得捉襟见肘了。就拿小编所在的地区来说,爆仓,爆车是近听得多的词了,高峰期招募临时工还不是大问题,但是车辆与场地资源的紧缺,确实限制快递运输配送的效率。
这个“双十一”,顺丰慢了?
另一方面,在网友的吐槽中,有许多人吐槽称快递处于揽收状态好几天不动弹,其实只是商家要发的货太多,根本还轮不到你的快递发货呢。还有一些商家虽然选择了顺丰包邮,但是,现在顺丰的产品是包括顺丰标快和顺丰特惠两种基本的类型,前者价格贵,但是快,走的是空运,而后者价格相对便宜,但是走的是陆运,时效不同。有些商家只是想利用顺丰包邮这个名头,当然是选择更加便宜的顺丰特惠。
这个“双十一”,顺丰慢了?
虽然顺丰是国内快递行业的龙头老大,但面对快递量爆增的双十一,还是显得心有余而力不足,希望在明年的双十一,顺丰能交出更好的成绩。
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