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网红店这个词原本用于淘宝店，网红因善于从社交端引流，成本结构中少了淘宝站内推广的运营方式而闻名业内。例如网红产品喜茶、鲍师傅火爆异常，排队排到天荒地老，动不动就让你等3、4个小时，朋友圈中也多有朋友以买到这些产品为“荣”，晒的不亦乐乎。

马云的网红超市，盒马生鲜究竟如何？

2016年1月15日，在上海金桥国际商业广场开出了一家名叫“盒马鲜生”的“支付宝会员店”。主营生鲜，会员只能用支付宝结账，也可以在该店五公里范围内，通过APP手机订货，半小时送货到家。“盒马鲜生”的创始人是原京东物流总监侯毅，其背后的金主并没有公布。但业内传闻“盒马鲜生”成立初衷是为了阿里布局生鲜产业、弥补物流短板、完善支付链条而服务，而“盒马”谐音“河马”，符合“阿里动物园”取名传统。

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从体验上看，盒马和传统超市有许多不一样

不同于传统超市要求你结完账走出超市之前都不要拆封商品，在盒马店内一边逛、一边就能结账，这有些像电商，买完还能接着逛，而不是非得最后一起结算。

货架高度都不超过一米五，基于人体工学设计，让你抬手就能取到商品，而货架与货架之间的距离也比一般超市宽敞，至少能够并排走三辆购物车

支付层面，盒马鲜生只接受支付宝统一付款，这种方式，可以让运营方完全掌控线下端消费数据。

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在盒马，你经常可以看到长长的队伍，不是在结账，而是在吃东西，走进金桥的盒马生鲜，左边就是奶茶、牛排、港式餐厅、海鲜、波士顿大龙虾。右边区域是真正意义上的超市，各种蔬菜、水果整齐干净的摆放，旁边还有专门的工作人员。

马云的网红超市，盒马生鲜究竟如何？

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另外，盒马鲜生在北京、上海三店同开并承诺三公里内30分钟送达货品，盒马电商工作人员滕浩先容，在这里消费者可以获得和原产地同步、同等质量的享受，“就像美国车厘子，大家的上市时间基本上跟美国同步，车厘子从采摘到大家店里差不多要48小时，空运过来，用户通过App下单可以极速享受到香甜车厘子。”所有线上订单经过工作人员的分区拣货再通过头顶的通道进入仓库中打包发出，三公里内的顾客都可以通过App订购，半小时内就可以拿到新鲜的货品。而这也印证了alibaba此前提出的“线上+线下+现代物流”的新零售理念。

马云的网红超市，盒马生鲜究竟如何？

“盒马集市”会是实体零售业态的未来形式吗?虽然盒马鲜生带着强烈的特色杀入市场， 但众多来自传统零售的竞争者也早已行动。传统生鲜零售企业在往线上走，而生鲜电商在逐步深入线下，彼此都希翼将整个链路打通。但经营线下店比触网的难度更大，更需要经验与资源的积累。